Preguntas frecuentes

FAQ

¿Cuál es el pedido mínimo (MOQ)?

Para los modelos estándar, el MOQ es de 1 unidad; se aceptan pedidos de una sola pieza como muestra. Para productos personalizados o grandes volúmenes, el MOQ se calcula por modelo y especificación.

¿Cuáles son los plazos de entrega?

Los productos en almacén se envían en 3–7 días tras el pago. Los productos personalizados se fabrican en 15–60 días según el modelo y la cantidad.

¿Cómo realizan los envíos?

Los pedidos pequeños los enviamos por mensajería internacional (DHL, FedEx, UPS, EMS); los grandes volúmenes, por vía marítima. El método de envío se acuerda según las necesidades del cliente.

¿Ofrecen OEM / ODM?

Sí. Admitimos tanto OEM como ODM, incluida marca privada y fabricación estrictamente según planos o muestras del cliente.

¿Qué formas de pago aceptan?

Nuestra forma de pago estándar es T/T (transferencia bancaria).

¿Cuál es el periodo de garantía?

Todos nuestros productos tienen un año de garantía.